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Benvenuti su La Bottega della Longevità

Come contattare La Bottega della Longevità

La Bottega della Longevità è a tua completa disposizione per rispondere a qualsiasi tua domanda o dubbio.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci attraverso le seguenti modalità:

 

  1. MAIL: invia una mail a info@labottegadellalongevita.it per ricevere informazioni relative a:

    • Prodotti: informazioni sui prodotti che trovi nel catalogo del sito. Se un prodotto di cui hai bisogno non è presente nel nostro catalogo possiamo adoperarci per verificare la presenza del prodotto presso i nostri fornitori

    • Ordini e spedizioni: informazioni relative all'ordine effettuato, a variazioni di indirizzo di spedizione o allo stato della tua spedizione

    • Restituzione del prodotto o eventuali problemi e difetti del prodotto: se per qualsiasi motivo vuoi restituire un prodotto puoi inviarci una mail con la richiesta e il modulo di recesso. Per modalità, documentazione e tempistiche consulta la pagina "Diritto di Recesso".

    • Fattura e IVA agevolata: se in fase di acquisto non hai richiesto la fattura, puoi richiederla inviandoci una mail. Per maggiori informazioni sulla Fatturazione leggi la pagina "Fatture di Acquisto". Puoi inoltre richiedere l'IVA agevolata al 4% inviandoci l'autocertificazione. Le informazioni necessarie per richiedere l'IVA agevolata le trovi qui.

  2. TELEFONO: chiamaci al numero 0693562588 dal lunedì al venerdì, dalle 9:30 alle 18:30. Alessandro e Giordana saranno a tua disposizione per darti le informazioni di cui hai bisogno. Se hai difficoltà nell'acquistare online, potrai anche ordinare telefonicamente i nostri prodotti. In questo caso le uniche modalità di pagamento accettate sono il contrassegno oppure il bonifico bancario anticipato. Se scegli il contrassegno è previsto un supplemento di 5 euro, se invece scegli il bonifico bancario procederemo alla spedizione del tuo acquisto dopo aver ricevuto l'accredito. Ti ricordiamo che il servizio di customer care telefonico è attivo dalle 9:30 alle 18:30. Pertanto se hai bisogno di informazioni prima o dopo l'orario indicato, inviaci una mail. Ti risponderemo appena possibile.

  3. MESSENGER: inviaci un messaggio tramite Facebook

  4. PAGINA FAQ: consulta la pagina FAQ. Sulla base delle domande o richieste di informazioni che riceviamo, aggiorniamo periodicamente la pagina delle FAQ. Puoi consultarla per avere risposta immediata.

  5. SEDE: vieni a trovarci se sei a Roma. Non abbiamo prodotti in esposizione, ma se hai visto un prodotto sul nostro sito e vuoi acquistarlo direttamente in sede puoi chiamarci. Se il prodotto è dispobile presso il nostro magazzino possiamo fissare un appuntamento per il ritiro. Con l’acquisto in sede puoi pagare solamente in contanti. Ti invieremo la fattura del tuo acquisto, in formato pdf, tramite la mail che ci fornirai. Ottieni indicazioni per raggiungerci.

 

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