Come contattare La Bottega della Longevità
La Bottega della Longevità è a tua completa disposizione per rispondere a qualsiasi tua domanda o dubbio.
Per qualsiasi informazione puoi contattarci attraverso le seguenti modalità:
- MAIL: invia una mail a [email protected] per ricevere informazioni relative a:
- Prodotti: informazioni sui prodotti che trovi nel catalogo del sito. Se un prodotto di cui hai bisogno non è presente nel nostro catalogo possiamo adoperarci per verificare la presenza del prodotto presso i nostri fornitori
- Ordini e spedizioni: informazioni relative all'ordine effettuato, a variazioni di indirizzo di spedizione o allo stato della tua spedizione
- Restituzione del prodotto o eventuali problemi e difetti del prodotto: se per qualsiasi motivo vuoi restituire un prodotto puoi inviarci una mail con la richiesta e il modulo di recesso. Per modalità, documentazione e tempistiche consulta la pagina "Diritto di Recesso".
- Fattura e IVA agevolata: se in fase di acquisto non hai richiesto la fattura, puoi richiederla inviandoci una mail. Per maggiori informazioni sulla Fatturazione leggi la pagina "Fatture di Acquisto". Puoi inoltre richiedere l'IVA agevolata al 4% inviandoci l'autocertificazione. Le informazioni necessarie per richiedere l'IVA agevolata le trovi qui.
- TELEFONO: chiamaci al numero 06 93562588 oppure al numero 351 7000469 dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30 ed il sabato dalle 9:30 alle 13:30. Consuelo e Giordana saranno a tua disposizione per darti le informazioni di cui hai bisogno. Se hai difficoltà nell'acquistare online, potrai anche ordinare telefonicamente i nostri prodotti. In questo caso le uniche modalità di pagamento accettate sono il contrassegno oppure il bonifico bancario anticipato. Se scegli il contrassegno è previsto un supplemento di 5 euro, se invece scegli il bonifico bancario procederemo alla spedizione del tuo acquisto dopo aver ricevuto l'accredito. Ti ricordiamo che il servizio di customer care telefonico è attivo dal lunedì al venerdì dalle 9:30 alle 18:30 ed il sabato dalle 9:30 alle 13:30. Pertanto se hai bisogno di informazioni prima o dopo l'orario indicato, inviaci una mail. Ti risponderemo appena possibile.
- MESSENGER: inviaci un messaggio tramite Facebook.
- PAGINA FAQ: consulta la pagina FAQ. Sulla base delle domande o richieste di informazioni che riceviamo, aggiorniamo periodicamente la pagina delle FAQ. Puoi consultarla per avere risposta immediata.
- SEDE: vieni a trovarci se sei in provincia di Frosinone e potrai acquistare direttamente nel nostro negozio. Ci troviamo nella nuova zona industriale tra Sora e Broccostella, più precisamente in via Ferrazza. Ottieni indicazioni per raggiungerci. Il nostro negozio ha un ampio parcheggio riservato e offre un'ampia gamma di prodotti in pronta consegna.